100% Zufriedenheitsgarantie – 40 Tage Geld-zurück-Garantie

Bei MBC2 Cosmetics stehen wir zu 100% hinter der Qualität unserer Produkte. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind überzeugt, dass Sie unsere Kosmetik lieben werden. Sollte es jedoch in Ausnahmefällen vorkommen, dass Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie ganz einfach von unserer 40-Tage-Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen.

So funktioniert es:

Reklamation anmelden:
Melden Sie Ihre Rückgabe per E-Mail an unseren Kundenservice unter info@mbc2.at. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Unser Team wird Ihnen alle weiteren Schritte erklären und Ihnen die Adresse unseres Retourenzentrums in Deutschland mitteilen.

Produkte zurücksenden:
Senden Sie das Produkt gut verpackt und ausschließlich mit versichertem Versand (Sendungsnummer/Tracking) an die mitgeteilte Adresse zurück. Die Sendungsnummer ermöglicht uns, die Retoure nachzuverfolgen und sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft.

Produkte ausprobieren:
Sie können unser Wimpernserum und das Hyaluronsäure-Serum öffnen und testen. Sollten Sie trotz der sorgfältig ausgewählten Inhaltsstoffe und der sanften Formel dennoch nicht zufrieden sein, nehmen wir die Produkte innerhalb von 40 Tagen nach Kaufdatum zurück.

Wichtige Hinweise:

Die Versandkosten für die Rücksendung sowie eventuelle Schäden oder Verluste während des Transports trägt der Kunde. Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung und Genehmigung können wir leider nicht bearbeiten.

Unser Versprechen:
Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg! Wir stehen voll und ganz hinter der Qualität unserer Produkte. Sollte es dennoch einmal nicht passen, machen wir den Rückgabeprozess so einfach wie möglich – denn Ihr Vertrauen zählt. Schreiben Sie uns an info@mbc2.at, und wir kümmern uns um den Rest!